Conectamos a tu empresa con sus clientes a través de un Contact Center eficiente, flexible y enfocado en brindar experiencias memorables que impulsan resultados.
Call Center
Ofrecemos un Centro de Gestión de Llamadas telefónicas entrantes (INBOUND), salientes (OUTBOUND), y mixto (BLENDED) ofreciendo una estrategia integral y personalizada para cada cliente. Contamos con un capital humano perfectamente capacitado para dedicarse exclusivamente a la gestión con excelencia de las campañas de nuestros clientes.
Oferta para Campañas
- Gestinamos gran volumen de llamadas para atención al cliente, brindando información, agendamientos, operaciones de los sistemas de nuestros clientes, etc.
- Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de tu empresa;
- Realizar sondeos y encuestas de satisfacción
- Realizar campañas comerciales para productos o servicios
- Gestión de Cobranzas integrales
- Fidelización de clientes
Envío de mensajes masivos por medio de la aplicación Waths App, mediante una herramienta personalizada para cliente. Envío de mensajes masivos por medio de la aplicación Waths App, mediante una herramienta personalizada para cliente
Oferta para Campañas
- Realizar campañas comerciales para productos o servicios.
- Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de tu empresa por mensas con registros.
- Realizar sondeos y encuestas de satisfacción.
- Gestión de Cobranzas.
- Generar experiencias positivas para el cliente.
- Fidelización de clientes.
SMS
Envío de mensajes masivos por medio de mensajes de texto SMS, mediante una herramienta personalizada para cliente.
SMS Analitic
Envío de mensajes de texto masivos SEGMENTADOS por medio de IA mediante una herramienta personalizada para cliente.
Oferta para Campañas
- Realizar campañas comerciales para productos o servicios.
- Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de tu empresa por mensas con registros.
- Realizar sondeos y encuestas de satisfacción.
- Gestión de Cobranzas.
- Generar experiencias positivas para el cliente.
- Fidelización de clientes.
- Comunicar promociones.
Mailing
Envío de correos electrónicos masivos mediante una herramienta personalizada para cliente.
Oferta para Campañas
- Realizar campañas comerciales para productos o servicios.
- Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de tu empresa por mensas con registros.
- Realizar sondeos y encuestas de satisfacción.
- Gestión de Cobranzas.
- Generar experiencias positivas para el cliente.
- Fidelización de clientes.
- Comunicar promociones.
Inteligencia Artificial
Analisis de data por medio de inteligencia artifical para desarrollo de estrategías empresariales.
Oferta para Campañas
- Realizar campañas comerciales para productos o servicios.
- Resolver y documentar inconvenientes, solicitudes, reclamos y dudas de los clientes de tu empresa por mensas con registros.
- Realizar sondeos y encuestas de satisfacción.
- Gestión de Cobranzas.
- Generar experiencias positivas para el cliente.
- Fidelización de clientes.
- Comunicar promociones.